Dịch vụ Ship hộ hàng Nhật tại Buybid
Chính sách dịch Ship Hộ tại Buybid bao gồm các cam kết và trách nhiệm khi vi phạm cam kết. Thêm vào đó là các định nghĩa quan trọng giữa buybid và Khách Hàng trong quá trình thực hiện giao dịch ship hộ.
1. Định nghĩa về dịch vụ ship hộ
- Người gửi ( chủ hàng ) là cá nhân / tổ chức tại Nhật Bản. Người nhận ( Khách Hàng ) là cá nhân / tổ chức tại Việt Nam.
- Dịch vụ ship hộ thực hiện nhận hàng từ người gửi, được người gửi ủy quyền thông quan hàng hóa và ship hộ hàng từ Nhật về Việt Nam.

2. Trách nhiệm của dịch vụ ship hộ
- Nhận hàng đúng nơi và đóng gói ( nếu được yêu cầu ) an toàn
- Nhận khai báo hàng hóa và sự ủy thác từ người gửi. Thực hiện các thủ tục cần thiết để thông quan hàng hóa tại Nhật và tại Việt Nam.
- Giao hàng an toàn đến đúng người nhận tại Việt Nam
- Bồi thường 100% nếu để xảy ra mất hoặc thất lạc hàng hóa.
- Bồi thường chậm tiến độ và bảo hiểm khi hàng hóa khi bị hư hỏng trong quá trình ship hộ. Tối đa không quá 5.000.000 vnd trên mỗi kiện hàng.
3. Trách nhiệm của người gửi ( Chủ hàng tại Nhật )
- Cung cấp, khai báo hàng hóa đúng 100%
- Đảm bảo 100% hàng gửi có thể lưu hành ( không vi phạm pháp luật tại Nhật và Việt Nam ).
- Đảm bảo 100% hàng gửi không phải là hàng cấm bay.
- Niêm phong hàng gửi.
4. Trách nhiệm của người nhận (Khách hàng tại Việt Nam)
- Thanh toán đủ, trong vòng 2 ngày sau khi hàng hóa được thông quan tại Nhật.
- Kiểm tra hàng hóa còn niêm phong trước khi nhận hàng.
5. Những lưu ý khác
- Khi hàng hóa bị cơ quan hải quan phát hiện hàng gửi vi phạm pháp luật ( hàng cấm lưu hành ) hoặc vi phạm quy định về an toàn hàng không. Người gửi hàng là người chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
- Khi nhận hàng, thấy hàng hóa bị mất niêm phong người nhận không được tự ý khui hàng, phải trả hàng lại cho dịch vụ để tiến hành kiểm tra thực hiện việc bồi thường mất hàng.
- Buybid không bồi thường mất hàng khi kiện hàng còn niêm phong lúc giao hàng hoặc người nhận tự ý khui hàng.