Rakuten là website thương mại điện tử lớn, uy tín hàng đầu Nhật Bản. Cung cấp tới người tiêu dùng rất nhiều loại hàng hóa chất lượng với giá hợp lý. Qúy khách đã đặt hàng trên Rakuten, nhưng đôi lúc nhận ra rằng mình đặt nhầm size, nhầm mẫu, nhầm loại… Qúy khách muốn hủy đơn hàng là một yêu cầu tất yếu. Chính vì vậy, bài viết hôm nay Buybid.jp sẽ hướng dẫn quý khách cách huỷ đơn hàng trên sàn thương mại Rakuten một cách đơn giản nhất. Hãy cùng theo dõi bạn nhé !

Điều kiện nếu hủy đơn hàng trên Rakuten

Trước tiên quý khách cần phải nhớ rằng: Không phải toàn bộ đơn hàng đã đặt mua trên sàn thuong mại Rakuten đều có thể hủy được. Đơn hàng của quý khách chỉ được hủy nếu đáp ứng được một số điều kiện sau:

– Đơn hàng mới đặt, chưa được vận chuyển.

– Đơn hàng được thực hiện bằng tài khoản thành viên của Rakuten.

Nếu trong trường hợp, khi quý khách mua hàng, chúng ta mới chỉ nhập các thông tin cá nhân. Mà không đăng nhập bằng tài khoản Rakuten, quý khách sẽ vào email cửa hàng gửi cho chúng ta lúc đặt hàng. Để tìm toàn bộ thông tin email hoặc số điện thoại thuộc cửa hàng đó và liên hệ hủy đơn hàng.

Đối với một số đơn hàng mà quý khách đặt mua trên Rakuten. Với phương thức thanh toán qua combini. Mà chưa thanh toán thì quý khách sẽ không cần hủy đơn hàng. Vì khi không thanh toán thì đương nhiên đơn hàng sẽ tự động hủy khi hết hạn thanh toán.

Cách huỷ đơn hàng trên sàn Rakuten

– Bước 1: Qúy khách vào website Rakuten.co.jp đăng nhập tài khoản mua sản phẩm. Tiếp đó vào mục 購入履歴

– Bước 2: Trong mục này, lịch sử mua hàng của quý khách sẽ hiển thị, quý khách chọn 注文詳細を表示 ngay phía tay trái sản phẩm quý khách muốn hủy.

– Bước 3: Nhấn chọn tiếp theo vào mục 注文商品をキャンセル

Trong bước này, nếu Rakuten sẽ yêu cầu quý khách đăng nhập lại tài khoản 1 lần nữa. Quý khách thực hiện đăng nhập lại theo yêu cầu.

– Bước 4: Chọn bước tiếp theo tại mụcキャンセル ở góc dưới sản phẩm

– Bước 5: Nhấn chọn vào lệnh上記の注文商品のキャンセルを確定する để xác nhận hủy đơn hàng.

Sau khi hủy đơn hàng, quý khách sẽ nhận được email gửi thông báo là hủy đơn hàng thành công.

Nếu khi trường hợp, trong mục thông tin chi tiết đơn hàng đã đặt của quý khách. Mà quý khách không tìm thấy nút 注文商品をキャンセルする. Thì quý khách nhấn vào đường link tại 店舗連絡先  để lấy thông tin của cửa hàng bán sản phẩm. Sau đó gửi email cho cửa hàng thông báo muốn hủy đơn hàng, họ sẽ tự hủy đơn hàng bạn đã đặt mua.

Tạm kết lại về cách hủy đơn hàng trên sàn Rakuten

Như vậy, chúng tôi đã hướng dẫn quý khách cách hủy đơn hàng trên Rakuten. Ngoài ra, để công việc mua hàng trên Rakuten ship về Việt Nam tối ưu hơn. Quý khách có thể tham khảo lựa chọn dịch vụ vận chuyển hàng Nhật Việt và dịch vụ mua hộ hàng tại Buybid.jp

Là đơn vị hoạt độngh uy tín, có đội ngũ nhân viên trong và nước ngoài nhiều kinh nghiệm. Cùng hệ thống văn phòng, kho hàng ở tại hai quốc gia Nhật- Việt. Với điểm nhấn ấn tượng là bảo hiểm lên tới 100% giá trị đơn hàng. Qúy khách hoàn toàn yên tâm khi sử dụng mọi dịch vụ mua hộ hàng nhật của Buybid.jp

Bất cứ khi nào quý khách cần hỗ trợ mua hàng hay gửi hàng từ Rakuten Nhật về Việt Nam. Chỉ cần liên hệ tới website Buybid.jp hay gọi tới Hotline : 0961 111 728. Mọi nhu cầu vận chuyển Nhật Việt, order hàng nội địa Nhật ship về Việt Nam của quý khách hàng. Sẽ được chúng tôi thực hiện nhanh chóng, hiệu quả với cước phí dịch vụ siêu rẻ, nhận làm trọn gói, không phát sinh các phụ phí. Qua đó, hỗ trợ quý khách tránh mọi rủi ro khi mua hàng và vận chuyển hàng online quốc tế. Hỗ trợ quý khách tiết kiệm thời gian công sức và chi phí nhất.

Liên hệ mua hộ hàng nhật trên Rakuten 

Chúc tất cả quý khách nếu cần hủy đơn hàng trên Rakuten thì sẽ thực hiện thành công. Và luôn biết cách mua hàng trên sàn thương mại Rakuten ship về Việt Nam hiệu quả nhất nhé! Đừng quên, Buybid.jp luôn là địa chỉ uy tín hỗ trợ quý khách gửi hàng từ Rakuten về Việt Nam, và order hàng hiệu qua trên Rakuten nhanh nhất. Mọi thông tin liên hệ tới Buybid.jp qua:

Việt Nam : 71/22 Cộng Hòa, P.4, Q.Tân Bình, TP.HCM
Nhật Bản : 3-3-23 Chuo, Ebina-Shi, Kanagawa-Ken
Liên hệ - Ship Hộ
Hotline : 0961 111 728
s.haku@betterlifejp.com
Liên hệ - Mua hộ
Hotline : 0961 111 728
contact@buybid.jp

Đọc thêm : Kinh nghiệm gửi hàng từ Nhật Bản về Việt Nam

                     Quy trình ship hàng từ Nhật về Việt Nam ?

                     Tìm hiểu về dịch vụ order hàng Nhật nội địa

                     Chính sách dịch vụ Ship hộ tại Buybid